投诉！更换！武汉这些物业操作让业主有多闹心？

提起物业

不少业主就是「头大」

主要但不限于以下两点

1、有的物业收取高昂的物业费

却“德不配位”

2、公区维护、保洁情况达不到业主

想要的状态

更换物业

便成了频繁能看到的社会新闻

亿达云山湖小区第一届业委会发布公告

中标为重庆新东原物业管理有限公司

南湖大道上的清江山水小区

老物业“远洋物业”拒不退场

几经周折更换为万科物业

首地云梦台与前任物业公司

——首地物业说“拜拜”

万科物业以压倒性胜利中标

......

同时欢迎各位买房业主积极留言

给即将买房的准业主们一个参考

Part.1

武汉业主换物业

千难万险也无法阻挡

说起换物业，不少人都认为

只有所谓的“刚需盘”才会有如此需求

认为价格无法匹配服务

殊不知，越是高端豪宅盘

对于服务要求越高

比如武汉天地

去年12月1日上午10点30分

中海物业武汉分公司正式进驻接管

武汉天地B区B9.B11.B13组团

这代表着武汉天地B区B9.B11.B13组团

与前任物业公司—丰城物业

正式说了再见

图源网络

武汉天地的业主是经历了高空抛物

绿化维护差、治安糟糕、中央会所外包

等一系列事件后才换成的

除此之外

还有这些小区的更换物业过程

难度堪比「西天取经」

清江山水

清江山水建成于2014年

位于武汉东湖新技术开发区

南湖大道与民族大道交汇处

图源公众号：清江业主之家

小区与物业之间的问题

从2014年就已开始

前后经过了物业强制要求

业主长租人防车位事件

城市留言板上还有关于

绿化不维护、公共区域损坏

停车问题等投诉

图源公开资料

最想不到的是

清江山水的老物业“远洋物业”拒不退场

多次在留言板上看到相关投诉

在经历一系列波折后

最终在2月28日正式更换物业

迎来了万科物业的进场

图源业主

首地云梦台

首地云梦台一期2019年交房

位于江岸区二环至三环之间的

西后湖板块塔子湖商圈

小区2022年第一次临时业主大会会议

于2022年6月14日至6月30日顺利召开

业主表决结果于2022年7月2日

进行开箱验票、唱票、计票

但由于多方面原因

更换物业事项被搁置

时间来到2023年4月13日

塔子湖街道办事处再次发布了

“关于召开首地云梦台小区

临时业主大会的公告”

公告决定：由全体业主公投选出新物业

再经过一系列流程与选拔后

2023年8月1日，原物业正式退场

新物业——万科物业正式进场

爱家名校华城

爱家名校华城于2016年9月开始交付

位于洪山区青菱湖东岸

据《洪山区2022年第四季度

住宅小区物业服务质量

考评结果排名通报》显示

爱家名校华城小区物业位列倒数第一

图源武汉城市留言板公众号

在经历过多项波折后

2023年7月13日最终由

武汉市万科物业服务有限公司

获得成交供应商

图源业主提供

投标报价: 

普通高层住宅物业费: 2.6元/平方米·月

洋房住宅物业费:2.8元/平方米·月

附属商业街区商铺物业费: 4.0元/平方米·月

 图源公开资料

正商金域世家

正商金域世家于2021年年底全部交付

位于洪山区张家湾街

物业费降低被媒体报道

是对这个小区最直观的感受

在5月发布的《公告》显示

自今年7月1日起

该小区商品住宅物业费收费标准

将由原来的3.2元/月/平方米

调整为2.0元/月/平方米

缴纳了今年1月1日至6月30日

物业费的业主

在下次缴纳物业费时

可将新旧标准之间的差额用于抵扣物业费

图源公开资料

但这一操作并未赢得业主的心

在此之前已因为漏水、物业管理等

问题让业主对其不满

在经过一系列招标等流程后

10月21日，小区业委会和武汉市

万科物业服务有限公司

正式签订了新的物业服务合同

根据最新消息

武汉万科物业发布工作联系函

图源武汉正商金域世家业委会微信公众号

初定于（12月16日）进驻小区

该函随后在小区业委公众号公开

但事情总有反转

图源武汉城市留言板

有知情者爆料

在物业入场的时候

发生了冲突

但具体情况我们尚不可知

Part.2

想换掉小区的“烂物业”

这几招要记好

物业不作为的问题很让业主头痛

那么如果业主想要换物业

应该怎么操作呢？

更换物业公司需要达到什么条件？

通过查询相关法律文件

首先有以下规定可供参考

更换前期物业的法律规定

（1）《民法典》第二百八十四条

业主可以自行管理建筑物及其附属设施

也可以委托物业服务企业或者

其他管理人管理

对建设单位聘请的物业服务企业

或者其他管理人，业主有权依法更换

（2）《民法典》第九百四十条

建设单位依法与物业服务人

订立的前期物业服务合同约定的

服务期限届满前

业主委员会或者业主与新物业服务人

订立的物业服务合同生效的

前期物业服务合同终止

更换后期物业的法律规定：

《民法典》第九百四十六条

业主依照法定程序共同决定解聘

物业服务人的，可以解除物业服务合同

决定解聘的

应当提前六十日书面通知物业服务人

但是合同对通知期限另有约定的除外

依据前款规定解除合同造成

物业服务人损失的

除不可归责于业主的事由外

业主应当赔偿损失

业主想依法更换物业公司

需要哪些流程？

如第一个问题一样

业主更换物业公司的流程

也与更换对象的不同有所区别：

1、前期物业的更换流程

（1）召开业主大会，选聘新物业公司

（2）在表决通过后，业委会代表业主可

与新物业公司订立物业服务合同

2、后期物业的更换流程

（1）召开业主大会，解聘原物业公司

（2）在表决通过后，业委会代表业主应向

原物业公司发出解除通知

（3）召开业主大会，选聘新物业公司

（4）业委会代表业主与新物业公司

订立物业服务合同

对于不配合退出小区及交接工作的

前物业公司，应如何处理？

如原物业公司不配合退出小区

及相应交接工作的

业主委员会可向法院提起诉讼

要求原物业公司撤场并予

配合相应交接工作

买房子的时候

我们更看重的是

地段、户型、园林

但真到了实际入住的时候

物业服务将成为最重要的考量标准

而且从某种程度上来说

好的物业可以带来小区溢价

已经有那么多家小区成功升级物业了

你家小区会是下一个吗

你对自己的小区物业满意吗

大家评论区留言聊聊